Условия за ползване

Общи условия

Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между „Тиара Галиано Ком” ЕООД от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на домейн tiarashop.bg (наричан за краткост сайт). Тези условия обвързват всички потребители. С натискането на всеки един обект, линк или бутон, разположени на страниците на tiarashop.bg (с изключение на линка към настроящите "Общи условия"), потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва тези "Общи условия".
"ТГ Интернешънъл” ЕООД е дружество, регистрирано под ЕИК: 206613994 по Търговския закон на Република България, със седалище и адрес на управление в гр.София, жк. Връбница 2, бл. 617, ап. 54. Нашият европейски ЕИК номер е: 206613994.

  • ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

    Личните данни, които tiarashop.bg получава при регистрация на потребител или на поръчка, ще бъдат използвани единствено за обслужване на потребителите -приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на информационен бюлетин и връзка с потребителите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Tiarashop.bg гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителите, абонирани за информационния ни бюлетин, могат да прекратят абонамента си по всяко време. Потребителският акаунт на конкретен потребител може да бъде изтрит от базата данни на tiarashop.bg, заедно с прилежащите към него данни, по всяко време при желание от страна на потребителя.

  • ПОРЪЧКА

    Поръчките се oбработват всеки ден. При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. След финализирането на поръчката на посочения от Вас телефон ще получите потвърждение със същата информация. За всеки етап от обработването на поръчката (потвърждаване на наличност, изпращане и др.) ще бъдете уведомявани от оператор по е-майл или телефон. Състоянието на текущата, както и на предишни поръчки, можете да следите и от Вашия профил.

  • ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА

    Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка.Tiarashop.bg има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите.При допуснати технически грешки при публикуване на цените tiarashop.bg има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. Tiarashop.bg се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.

  • ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА

    Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:

    • - Една или всички от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
    • - Потребителят е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
    • - Липса на телефон за контакт с потребителя.

    При възникване на проблеми с доставката по наша вина всички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.

  • НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

    • - Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера. Възможно е плащане в брой както и с Банкова карта.
    • - Чрез Банков превод
    • - Директно чрез вашата Банкова карта VISA или MASTERCARD. /SSL Secure връзка чрез MyPos/

  • ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

    Потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 работни дни от датата на получаването и. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Потребителят ще получи обратно своето плащане в срок до 14 дни, без стойността на транспортните разходи.

    За клиенти на едро политиката за връщане на продукти е различна.